Оплата и доставка

Мы доставляем товары как по Киеву, так и по всей Украине. Доставка осуществляется по указанному Вами адресу в течение 1-3 дней с момента размещения заказа. Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за того, что заказ поступил в ночное время, в выходные или праздничные дни. Вы можете оплатить товар наличными непосредственно курьеру в момент получения товара. В обязанности курьера входит доставка и проверка комплектации товара, сборка товара не производится, в отдельных случаях сборка возможна, но по предварительной договорённости и за отдельную плату. Доставка товара осуществляется курьером только по городу Киеву.

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ:

• курьерская доставка (только по Киеву)
• самовывоз
• отправка заказа по Украине транспортной фирмой (ЕвроЭкспресс, Новая почта)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: отправка заказов ТОЛЬКО по Украине

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ:

• наличными (при курьерской доставке или при самовывозе)
• безналичный расчет (денежным переводом через любое отделение банка)

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали.

Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Если товар не был возвращен во время доставки, то возврат осуществляется покупателем в течении 14 дней. Курьеры за возвратом товара не выезжают!

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ подробно:

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА (только по Киеву)

После того, как вы оформили заказ (и в конце оформления увидели номер вашего заказа!) - он поступает на склад для комплектации.

На складе заказ собирают (если заказ собирается не полностью, товаровед свяжется с вами по вопросу замены-ожидания).

После окончательного сбора заказ передают в Курьерскую службу доставки.

СРОК ДОСТАВКИ:

• Заказ комплектуется от 1 до 3 рабочих дней (в зависимости от наличия выбранного товара на складе)
• После того, как Ваш заказ будет укомплектован, по указанному Вами телефону с Вами свяжется менеджер курьерской службы, чтобы согласовать время доставки.
• Срок доставки зависит от адреса доставки и возможности оперативно связаться с вами для согласования точного времени доставки.
• Если указанный Вами номер контактного телефона не всегда доступен (отключен мобильный, вы ушли гулять с ребенком, бываете дома только вечером и пр.), тогда этот срок будет зависеть еще и от того, как скоро нам удастся связаться с вами.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: В случае, если нам не удается связаться с вами в течение двух дней, наш менеджер напишет вам электронное письмо с просьбой сообщить дополнительные контактные данные. Если на протяжении пяти дней с момента написания письма мы не получим от вас ответ (а ваши телефоны по-прежнему не будут доступны для связи) - мы будем вынуждены расформировать заказ.

ВРЕМЯ ПРИЕЗДА КУРЬЕРА:

• Перед приездом курьера наш менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется с вами для согласования времени доставки заказа.
• Без предварительной договоренности с ВАМИ заказ не ставится в маршрут доставки.
• Курьерская доставка осуществляется в рабочие дни.
• Время доставки заказа зависит от сложившегося на момент доставки маршрута.
• Если у вас есть особые пожелания по времени доставки - укажите, пожалуйста, эту информацию в комментариях к заказу.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: из соображений безопасности (курьеров) и сохранности (вашего заказа) мы стараемся не доставлять заказы в темное время суток. Но всегда готовы найти компромис между вашими пожеланиями и нашими возможностями:)

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СОСТАВЛЯЕТ 50 грн

Сборка одного тренажера составляет 100 грн

САМОВЫВОЗ

После того, как Ваш заказ сформируют, Вам будет направлено уведомление об этом по электронной почте либо  по указанному Вами телефону Вам позвонит менеджер.

После этого Вы можете забрать Ваш заказ по адресу: Киев, ул. Автозаводская, 99/4 (р-н пл. Тараса Шевченка), в рабочие дни с 9-00 до 18-00

Если Ваш заказ оформлен с оплатой по безналичному расчету, то ПОСЛЕ сбора заказа  мы вышлем Вам наши реквизиты и окончательную сумму для оплаты.

Если Ваш заказ оформлен с оплатой наличными - оплата производится наличными при получении заказа.

Если в течение 1 недели Вы не сможете забрать свой заказ - проинформируйте нас, иначе он будет расформирован

ОТПРАВКА ЗАКАЗА ТРАНСПОРТНОЙ ФИРМОЙ ЕВРОЭКСПРЕСС (только по Украине!)

Отправка заказа транспортной фирмой возможна ТОЛЬКО после оплаты заказа (т.е. при выборе способа оплаты - "предоплата", т.к. услуги "наложенного платежа" транспортные фирмы не предоставляют)

Срок отправки заказа - в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления оплаты за заказ на наш расчетный счет

Исходя из нашего опыта, рекомендуем выбирать этот способ доставки в том случае, если заказ большой, очень ценный или срочный

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: поскольку стоимость отправки зависит не только от веса/габаритов посылки и места назначения, но иногда даже от оценщика (!), то до момента отправки мы не можем определить, какая сумма к оплате будет указана на вашей посылке! Это становится известно уже в момент отправки.

Дату отправки посылки, номер декларации, а также сумму к оплате за услуги транспортной фирмы вам сообщит наш менеджер ПОСЛЕ отправки посылки

ВАЖНО!

Выбирая способ доставки транспортной фирмой, обратите внимание на то, есть ли представительство этой транспортной фирмы в вашем городе!

Полный список представительств ЕвроЭкспресс смотрите на http://www.euroexpress.net.ua/set.php?s=16

После отправки заказа наш менеджер сообщит Вам номер багажной декларации и дату прибытия заказа в ваш город, а также сумму к оплате за услуги транспортной фирмы

Заказ достигнет места назначения не более чем через 24 часа (в редких случаях - через 48 часов) с момента его отправки

Доставленный груз сохраняется на складе, получатель может забрать его в любое удобное время.

В случае неполучения багажа в пункте назначения багаж хранится у перевозчика. За каждый день хранения (одни сутки хранения бесплатно) оплачивается сумма, которая составляет % стоимости перевозки.

Более подробную информацию о данном виде доставки Вы можете получить на официальном сайте транспортной компании ЕвроЭкспресс http://www.euroexpress.net.ua

ОТПРАВКА ЗАКАЗА ТРАНСПОРТНОЙ ФИРМОЙ Новая Почта (только по Украине!)

Отправка заказа транспортной фирмой возможна ТОЛЬКО после оплаты заказа (т.е. при выборе способа оплаты - "предоплата", т.к. услуги "наложенного платежа" транспортные фирмы не предоставляют)

Срок отправки заказа - в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления оплаты за заказ на наш расчетный счет

Для негабаритных и недорогих заказов такой способ доставки получается экономически нецелесообразным - но выбирать в любом случае вам:)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: поскольку стоимость отправки зависит не только от веса/габаритов посылки и места назначения, но иногда даже от оценщика (!), то до момента отправки мы не можем определить, какая сумма к оплате будет указана на вашей посылке! Это становится известно уже в момент отправки.

Дату отправки посылки, номер декларации, а также сумму к оплате за услуги транспортной фирмы вам сообщит наш менеджер ПОСЛЕ отправки посылки

ВАЖНО! Выбирая способ доставки транспортной фирмой, обратите внимание на то, есть ли представительство этой транспортной фирмы в вашем городе!

Полный список представительств Нова Почта смотрите на http://www.novaposhta.com.ua/map.html

После отправки заказа наш менеджер сообщит Вам номер багажной декларации и дату прибытия заказа в ваш город, а также сумму к оплате за услуги транспортной фирмы

Заказ достигнет места назначения не более чем через 24 часа (в редких случаях - через 48 часов) с момента его отправки

Доставленный груз сохраняется в офисе компании в месте прибытия, получатель может забрать его в любое удобное время.

В случае неполучения багажа в пункте назначения багаж хранится у перевозчика. За каждый день хранения (одни сутки хранения бесплатно) оплачивается сумма, которая составляет % от декларируемой ценности груза.

Более подробную информацию о данном виде доставки Вы можете получить на официальном сайте транспортной компани "Нова Почта" http://www.novaposhta.com.ua

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

НАЛИЧНЫМИ (при доставке по Киеву или Самовывозе)

Оплата наличными возможна:

• при курьерской доставке (непосредственно курьеру во время получения заказа)
• при получении заказа, оформленного как "самовывоз"

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: курьерская доставка осуществляется только по Киеву!

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ (только при отправке заказов по Украине)

• При безналичном расчете на указанный вами электронный адрес высылается счет к оплате со всеми нашими банковскими реквизитами.
• Оплату по счету Вы можете произвести в любом отделении банка (перевод наличных от частного лица) или через другой расчетный счет по безналу.
• Общая стоимость заказа по безналичному расчету возрастает на стоимость веса и упаковки посылки, это будет отражено в присланном счете к оплате
• Счет к оплате будет выслан ПОСЛЕ того, как заказ укомплектуется (срок комплектации 1-3 рабочих дня - при наличии товара на складе)
• Ваш заказ будет отправлен ТОЛЬКО после поступления денег на наш расчетный счет (копии платежек, факсы и пр.  не являются основанием для отправки заказа)

Гарантийные обязательства

На все товары магазина распростроняються гарантийные обязательства.

Гарантийный срок может указываться в паспорте на товар или на его этикетке или в любом другом документе, прилагаемом к товару.

Приятных покупок.